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有人提出这样一个问题:能不能一次走遍所有的七座桥

发布时间:2019-08-04 05:18 来源:未知 编辑:admin

  “有问题上知乎”,这句话大家耳熟能详,在信息庞杂的互联网世界,知乎不仅营造了一个洁净友好的社区环境,激起有学之士的分享欲望,还能够给有问题的人提供高质量答案,给回答问题的人充分的尊重与认可。

  设计作为跨多业务、多部门的支持,在不同业务的交叉点处,能发现很多问题,因此我们要经常站在业务方的角度去考虑,解决这些问题。这就要求设计师有一定的数据分析能力,拿结果、有数据、有说服力,做的好才能上,做的不好就胎死腹中了。

  其实产品设计师和产品经理的能力要求本身是有部分重合的,称呼并不重要,重要的是产生了什么样的价值。设计就是解决问题,为商业和用户服务的,当职位称呼越笼统,产生权责不明的灰色地带就会越多,从而对人的要求越高,发挥才能的空间和面临的挑战也越大。

  作为一款热门产品,知乎的设计是如何做到为业务赋能,平衡设计的职能与边界,并不断进阶的呢?

  经久不衰的诱惑——品牌护城河。例如Apple TV作为一个观看视频的设备,最被用户认可的是它屏保图案,这就好比一家餐厅不是以菜著称,而是以菜单上的字体好看著称。这是一件非常好的事情,公司本身就需要多个壁垒,而品牌如果能够作为自己公司的护城河,就说明这家公司的设计非常厉害,这也是所有设计师为之努力的一件事情。品牌是最难被打破的一条护城河。

  回过头来说,产品产出更多是内部视角,以业务为维度为主,更多关注逻辑、流程、结构、投入产出比、收益等;设计师的角度是从用户维度出发的外部视角去看,关注品牌、感受、反馈、用户满意度等。

  不光光是依赖于算法,因为算法的维度更多是以问题维度去做内容的分发,根据用户画像去做一个精准推荐。很多人在吐槽在知乎的粉丝没没什么用,不能换钱,知乎涨粉实在太难了,但是目前还没有一个玩转知乎的方法论。

  1735年俄罗斯的哥尼斯堡有七座桥,方便人们往来于河畔岛上,有人提出这样一个问题:能不能一次走遍所有的七座桥,而每座桥只准经过一次?

  因此我们要善于利用直觉去洞察设计需要解决的问题,按照下方解决方案的一般步骤,从而判断不同设计方案的优劣。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

  会有一些比较常规的操作方法,有些项目的决策模型很简单,比如“推荐”的消费决策模型,通过标题就可以做内容相关性的判断,通过概要就可以做内容预判,通过它的数据去做内容质量的判断,这种类型的项目我们再去做AB测试就非常合适。而像“关注”这种,决策模型就非常复杂,信息非常多,决策模型在浏览过程中也会变来变去,因此可以去做一些用户访谈去辅助评估。

  不仅是设计,在知乎所有职能,数据分析师,技术们主动去推动业务的例子也不在少数。下面这些就是设计师去主导推动业务的成果,包括个人页改版、提问流程优化、换新计划、编辑器插入外链等。

  衡量设计产出是一个行业难题,但是我们可以先了解一下其他业务团队的产

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